以下哪个不是网店客服需具备的知识
A: 平台认识
B: 商品专业知识
C: 物流知识
D: 专业的财务知识
A: 平台认识
B: 商品专业知识
C: 物流知识
D: 专业的财务知识
举一反三
- 下面哪项是网店客服都不需要具备的知识( )。 A: 商品专业知识 B: 网站交易规则 C: 个人身体健康状况 D: 物流知识
- 网店客服应具备基本的专业知识有 A: 产品知识 B: 网站交易规则 C: 物流相关知识 D: 支付付款知识
- 售前客服需要从哪些方面进行售前知识储备?（多选） A: 商品的专业性知识 B: 商品的周边知识 C: 同类产品的了解 D: 网店促销的了解
- 网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位，应该具备的知识有()。 A: 交易规则 B: 商品知识 C: 物流知识 D: 话术知识
- 专业考试检查应聘者的什么能力（ ） A: 专业思维 B: 专业知识和相关的知识 C: 专业知识 D: 专业思维和相关的知识