数字化客户认知是指通过引入基于大数据分析的运营流程优化，提高中后台运营效率，缩短客户服务需求响应周期（）
举一反三
- 应用运营平台有数据运营，大数据分析服务平台等。()
- 电子商务大数据分析后能优化企业运营体系，如（ ）。 A: 店铺设计 B: 促销设计 C: 客户人数 D: 竞争对手分析
- “以客户为中心,了解客户需求,提供满足客户偏好的产品、服务等,并策划客户感兴趣的活动与内容”该数据化运营方案的类型是( )。 A: 内容运营方案 B: 客户运营方案 C: 产品运营方案 D: 活动运营方案
- 关于电子商务数据化运营的工作流程，正确的是( ) A: 确定运营目标-搭建指标体系数据采集数据分析-持续跟踪运营优化 B: 确定运营目标-搭建指标体系数据采集数据分析-运营优化持续跟踪 C: 确定运营目标数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化 D: 确定运营目标数据采集搭建指标体系数据分析-运营优化持续跟踪
- 大数据可以帮助金融机构更好地识别客户需求，细分市场，优化运营流程，打造良好客户体验，提升综合竞争力。（ ）