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  • 2022-05-28
    乘客问询时,对于乘客乘客不是很急用的信息,但乘客又想了解的,可请乘客留下联系方式,并及时上报()。
    A: 服务热线人员
    B: 段分管段长
    C: 段服务管理
    D: 中心站站长
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    举一反三

    • 乘客问询时,对于乘客不是很急用的信息,但乘客又想了解的,可请乘客留下______ ,并及时将相关信息上报______ 。
    • 站厅服务主要包括() A: 乘客进出闸机服务 B: 乘客问询服务 C: 帮助重点乘客服务 D: 爱心服务
    • 站台服务主要包括:乘客候车服务、乘客安全服务、重点乘客服务、乘客广播服务、乘客秩序维护等。()
    • 与乘客发生服务纠纷时,应(),(),积极协助乘客(),及时(),不能解决时,为乘客提供()。
    • 乘客信息指按照相关规定通过乘客信息显示系统、()、公共电台等方式向乘客通报的运营信息。 A: 广播系统 B: 告示 C: 服务热线 D: 网络平台

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