以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。
A: 每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作
B: 针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品
C: 随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象
D: 按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
A: 每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作
B: 针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品
C: 随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象
D: 按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
D
举一反三
- 以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。 A: A每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作 B: B针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品 C: C随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象 D: D按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意
- 下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: A车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: B询问客户是否安全到达 C: C车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: D车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
- 销售顾问的工作就是向客户卖车。
- 客户接待与应对咨询流程中，销售顾问执行客户接待的目的是（）。 A: 通过出门相迎，演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务” B: 给客户时间和空间专注的欣赏车辆 C: 初步了解客户需求并邀请客户就坐 D: 初步建立专业销售顾问的形象
- 交车前销售顾问应该根据客户提车的经济附加值提供差异化的服务。
内容
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下面关于成交客户管理的说法正确的是（）。 A: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否询问客户是否满意并确认车况是否良好 B: 询问客户是否安全到达 C: 车辆交付1－3天内，提醒客户将会再次联系，进行满意度调查 D: 车辆交付24小时之内，销售顾问是否主动帮助解决问题
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销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。
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以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是（）。 A: 是公司形象的窗口 B: 以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问 C: 是客户需求、意见的收集者与反馈者 D: 是维系客户满意度的监督者
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当客户表明想自己单独看看车的时候，销售顾问可以礼貌退开，在客户目光所及范围之内随时关注客户是否有需求并提供帮助。
- 4
以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是（）。 A: A是公司形象的窗口 B: B以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问 C: C是客户需求、意见的收集者与反馈者 D: D是维系客户满意度的监督者