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  • 2022-07-23
    零售客户小王发现店铺里某品牌香烟特别走俏,希望烟草企业能保障该品牌的货源供应,这体现了零售客户的()需求。
    A: 安全
    B: 利润
    C: 服务
    D: 情感
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    举一反三

    • 零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息,以及优惠政策,帮助他决策,这体现了小张的( )需求。 A: 安全 B: 服务 C: 利润 D: 成长
    • 零售客户小孙除了向客户经理沟通业务问题外,还经常交流自己家庭生活方面的问题,希望得到理解,这体现了小孙的( )需求。 A: 安全 B: 情感 C: 利润 D: 成长
    • 卷烟零售客户产生投诉,一般主要来源于两个方面:一方面是源于(),另一方面是源于服务。 A: 卷烟产品 B: 紧俏货源分配 C: 卷烟供应总量 D: 适销对路品牌供应
    • 了解客户需求途径,开展零售客户调查,可以从多方面进行()。 A: 零售客户经营情况 B: 零售客户盈利情况 C: 零售客户的满意度 D: 零售客户的情感
    • 品牌接受能力和推荐能力都较强,具有较强的以点带面效应的零售终端属于()。 A: 重点零售客户 B: 一般零售客户 C: 重点培育零售客户 D: 核心零售客户

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    • 子曰:“言忠信,行笃敬,虽蛮貊(mò)之邦,行矣。言不忠信,行不笃敬,虽州里,行乎哉?立则见其参于前也,在舆则见其倚于衡也,夫然后行。” 这里,孔子强调了言语()
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