客户关系管理的最终目标是为了提高客户关怀和客户满意。（)
举一反三
- 客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。()
- 客户关系管理的目的是（)。 A: 达到每一位顾客的满意 B: 增强客户关怀，保留老客户 C: 吸引新客户，扩大市场占有率 D: 提高客户满意度，培育客户忠诚
- 客户管理的最终目标是通过客户关怀，为客户提供满意的产品和服务，满足客户的个性化需求，在与客户良好互动关系中培养客户认知度。
- 使客户关系更久，延长客户关系的生命周期，就是让企业和客户之间的关系更为牢固。同样分解为两个方向，实现（ ）与（ ）。 A: 客户满意、客户挽留 B: 客户满意、客户忠诚 C: 客户满意、客户挽留 D: 客户忠诚、客户挽留
- 客户关系管理的内容有 A: 客户价值 B: 客户关怀 C: 客户状态 D: 客户成本