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  • 2022-06-16
    客户关系管理的最终目标就是通过客户关系管理和客户价值提升提高客户满意度、忠诚度、贡献度。()
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    举一反三

    • 客户关系管理以提升客户()为中心。 A: 价值度 B: 忠诚度 C: 使用度 D: 满意度
    • 客户关系管理的核心是( )。 A: 客户忠诚度 B: 以客户为中心 C: 满意度 D: 客户信任度
    • 客户关系管理的最终目标是为了提高客户关怀和客户满意。()
    • 客户关系管理的内涵主要包含 A: 客户价值 B: 客户满意 C: 客户忠诚 D: 关系价值 E: 信息技术
    • 关系营销的核心是( )。 A: 提高客户关系价值 B: 提高客户忠诚度 C: 提高客户满意度 D: 保持客户

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