“我需要...”这一言词反映了客人（）。
A: 要求很高
B: 清楚明确的期望
C: 不耐烦、不高兴
D: 坦率、直率
A: 要求很高
B: 清楚明确的期望
C: 不耐烦、不高兴
D: 坦率、直率
举一反三
- “我需要...”这一言词反映了客人（）。 A: A要求很高 B: B清楚明确的期望 C: C不耐烦、不高兴 D: D坦率、直率
- 在餐厅服务工作中，服务人员应从宾客语言中判断其心理状态。“我需要……”，这一词反映了客人（） A: 要求很高 B: 清楚明确的期望 C: 不耐烦、不高兴 D: 坦率、直率
- “服务员，请您„„”这一言词我们可以确定客人的情绪状态是（）。 A: A自然、随和、令人愉快 B: B困难的，要求很高 C: C不耐烦 D: D高兴、愉快
- 客人的言词说：“我需要⋯⋯”那，可以确定客人的情绪状态是不耐烦、沮丧、争议、生气的。（）
- “我”因为什么事那么高兴？（） A: 表姐要来 B: 姨妈她们要来 C: “我”能跳得很高 D: “我”两年没见妈妈了