服务三角形中，属于互动营销的是()
A: 企业和员工之间
B: 企业和客户之间
C: 员工和客户之间
D: 客户与客户之间
A: 企业和员工之间
B: 企业和客户之间
C: 员工和客户之间
D: 客户与客户之间
举一反三
- 是企业与客户之间的一种互动。 A: 客户获取 B: 客户服务 C: 客户维护 D: 客户开发
- 互动营销主要强调的是 和 之间的互动。 A: 商家和企业 B: 企业和客户 C: 商家和政府 D: 商家和客户
- 客户关系管理的本质是（） A: 企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B: 企业与客户之间是合作的关系 C: 企业与客户之间是竞争的关系 D: 企业与客户之间是服务与被服务的关系
- 《阳光行动宣言》是属于（）之间使用。 A: 员工与客户 B: 员工与公司 C: 公司与客户
- 在服务的生产和消费过程中，（）。 A: 客户只是服务的接受者 B: 客户不参与服务的生产和消费 C: 客户之间不会相互影响 D: 服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的