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  • 2022-07-02
    手续费包含为客户办理电话银行()服务等业务时,向客户收取的费用。
    A: 账户传真
    B: 口头挂失
    C: 咨询
    D: 投诉
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    举一反三

    • 手续费包含为客户办理电话银行()服务等业务时,向客户收取的费用。 A: A账户传真 B: B口头挂失 C: C咨询 D: D投诉
    • 电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、()等服务方式 A: 验证消息 B: 短信通知 C: 人工协同 D: 口头挂失
    • 借记卡口头挂失可通过()办理。 A: 网点 B: 电话银行 C: 客户服务中心 D: 网上银行
    • 客户服务是指各营销服务渠道提供给客户的()、()、()、()、()等服务 A: 查询 B: 缴费 C: 咨询 D: 投诉 E: 业务办理
    • 电话银行可为客户提供的金融服务种类有(). A: 账户信息查询 B: 转账汇款 C: 口头挂失 D: 密码修改

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    • ( )使“后冷战时代”的国际关系发生了重大变化,跨国恐怖主义已经成为国际社会共同的敌人,美国在打击恐怖主义的问题上需要获得中国、俄罗斯等大国的支持。 A: 银河号事件 B: 1999年炸馆事件 C: 2001年南海撞机事件 D: “9•11”事件
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