对于重大升级，由（）制作《升级方案》（）
A: 现场支持工程师
B: 高级督导
C: 二线支持工程师
D: 技术支持经理
A: 现场支持工程师
B: 高级督导
C: 二线支持工程师
D: 技术支持经理
举一反三
- 重大事件求助由（）向客户支持部经理提交重大事件的处理申请； A: 办事处技术支持经理 B: 产品高级督导 C: 技术支持工程师 D: 办事处技术服务部主任
- 工程合作方工程师和公司工程中心工程师的工程技术问题由工程技术支持工程师负责处理；其他问题（含客户问题不论工程还是维护）均由技术支持工程师负责处理。
- 合作工程督导在安装的过程如果遇到自己无法解决的问题，首先应向（）寻求技术支持，若无法解决，则向华为响应中心寻求支持。 A: 合作单位内部技术支持人员 B: 华为办事处工程管理经理 C: 华为办事处产品经理
- 在一般升级中办事处升级责任人由办事处产品经理依据待升级处理问题确定；在重大升级中由项目组与（）协商后任命。 A: 办事处产品维护经理 B: 办事处产品维护副经理 C: 办事处工程管理经理 D: 项目经理
- 项目组由()组成。 A: 项目经理 B: 咨询工程师 C: 设计经理、施工管理经理、采购经理等 D: 支持组 E: 专业组