从某种意义上说，现代竞争已不在于制造产品的技术开发力、生产力、财务力等的竞争，而在于包括产品质量、广告咨询、售后服务等在内的综合服务力的竞争。这是顾客满意战略产生的（）的背景。
A: 品质概念变化的要求
B: 市场竞争环境变化的要求
C: 消费者市场日益成熟的要求
D: 以上都不是
A: 品质概念变化的要求
B: 市场竞争环境变化的要求
C: 消费者市场日益成熟的要求
D: 以上都不是
举一反三
- 从某种意义上说，现代竞争已不在于制造产品的技术开发力、生产力、财务力等的竞争，而在于包括产品质量、广告咨询、售后服务等在内的综合服务力的竞争。这是顾客满意战略产生的（）的背景。 A: 品质概念变化的要求 B: 市场竞争环境变化的要求 C: 消费者市场日益成熟的要求 D: 以上都不是
- 顾客满意战略的产生基于以下三方面背景：（） A: 消费者市场日益成熟的要求 B: 市场竞争环境变化的要求 C: 品质概念变化的要求 D: 以上都不是
- 市场竞争中最高层次的竞争是（）？ A: 产品价格竞争 B: 产品品种与项目竞争 C: 产品质量与服务竞争 D: 品牌竞争 E: 与消费者形成战略联盟
- 企业竞争的焦点是____。 A: 产品的竞争 B: 服务的竞争 C: 顾客的竞争 D: 市场的竞争
- 属于市场竞争策略的有（）等。 A: 价格竞争 B: 服务竞争 C: 产品竞争 D: 以上都是