关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-06-16 客户忠诚是基本以下哪些因素综合评估。 A: 对企业的信任度 B: 与企业的来往频率 C: 服务效果 D: 满意程度 客户忠诚是基本以下哪些因素综合评估。A: 对企业的信任度B: 与企业的来往频率C: 服务效果D: 满意程度 答案： 查看 举一反三 （）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度 客户保留度是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 （ ）是造成客户满意的因素,是企业单独提供给客户具有特色的服务,能使客户感到更满意、更忠诚的服务。 以下哪个因素是维持企业成长主要因素,对企业的赢利能力起到了关键作用?( ) A: 客户价值 B: 客户满意 C: 客户投诉 D: 客户忠诚 ()是造成客户满意的因素，是企业单独提供给客户具有特色的服务，能使客户感到更满意、更忠诚的服务。 A: 激励因素 B: 保健因素 C: 悬念原则 D: 口碑因素
