客户服务水平较高,物流网点设定较少,运输方式可以使用廉价的方式,订单服务提前期较长。反之,当客户服务水平接近上限时,成本比服务水平上升更快。()
举一反三
- 物流服务水平比其它因素对物流系统的影响都要大。通常情况下,当服务水平接近上限时,物流成本的上升比服务水平上升()。 A: 更慢 B: 保持一致 C: 更快 D: 不确定
- 过低的物流服务水平会使客户对企业丧失信心,过高的物流服务会影响企业的利润水平。
- 服务水平主要的度量方法包括( )。 A: 订单满足率 B: 补给周期供给水平 C: 累计服务水平 D: 服务费用占比
- 物流服务水平是物流活动水平的结果。这意味每一客户的服务水平都有相应的()水平。
- ( )的方法强调以客户为中心,一切从客户需求出发,根据客户的需求来制定企业应当提供的物流服务水平。 A: 以竞争为导向制定物流客户服务水平 B: 以成本/收益为导向制定物流客户服务水平 C: 以客户为导向制定物流服务水平 D: 以服务为导向制定物流服务水平