关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-26 关系营销的本质在于通过与客户之间的双向沟通，了解并满足客户的需求，与客户建立一种相互依赖的合作关系，并通过这种关系的长期稳定发展，实现客户与企业的利益最大化。 关系营销的本质在于通过与客户之间的双向沟通，了解并满足客户的需求，与客户建立一种相互依赖的合作关系，并通过这种关系的长期稳定发展，实现客户与企业的利益最大化。 答案： 查看 举一反三 企业通过客户行为的分析可以了解到客户真正需求，改善客户与企业之间的关系。 电话营销是通过电话接触方式，与客户建立起信任关系，了解和发掘客户需求、满足客户需求的过程。 培育客户忠诚度就是与客户建立长期稳定商业关系，它需要通过()实现。 A: 塑造商业品牌 B: 满足客户的需求与期望 C: 经常性折扣 D: 对客户提供超越期望的服务 客户关系管理的本质是（） A: 企业与客户之间是竞合型博弈的关系 B: 企业与客户之间是合作的关系 C: 企业与客户之间是竞争的关系 D: 企业与客户之间是服务与被服务的关系 通过与顾客建立（ ）（ ）的关系，实现长期拥有客户的目标
