关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 企业通过客户行为的分析可以了解到客户真正需求，改善客户与企业之间的关系。 企业通过客户行为的分析可以了解到客户真正需求，改善客户与企业之间的关系。 答案： 查看 举一反三 通过____可以帮助企业了解哪些客户可能会流失以及流失的原因,改善与客户的关系。 企业可以通过客户流失分析来收集客户意见、了解客户满意度。（ ） 只有通过对客户进行调查，邮政企业才能真正了解企业在业务发展过程中存在的问题、客户需求等。 关系营销的本质在于通过与客户之间的双向沟通，了解并满足客户的需求，与客户建立一种相互依赖的合作关系，并通过这种关系的长期稳定发展，实现客户与企业的利益最大化。 单选题:企业与客户之间的沟通应当是,既要让客户了解企业,也要使企业了解客户
