酒店方接到客人的预订请求后,预订员应及时处理,尽快与客人确认预订,若无法接受,更要及时通知客人以便其做其他选择。( )
举一反三
- 预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。
- 【单选题】如果一位预订客人因在某天晚上18时未如期抵达酒店,酒店于是将此客人的预订取消了,请问该客人的预订属()。 (3.0分) A. 临时预订 B. 确认预订 C. 等候预订 D. 担保预订
- 酒店或客房预订代理人向预订或取消预订的客人提供确认预订或取消预订的编号,其目的是 A: .告知客人情况 B: 为了预订资料能有序地存档 C: 留号备查，以便弄清情况 D: 为了统计确认预订及取消预订的批次
- 在客人预订咨询后，预订员需要掌握本餐厅或酒店的基本状况。
- 客人要求取消或修改预订时，应问清（），确认无误后为客人做取消或修改处理。 A: 客人的姓名 B: 预订操作人 C: 预订房价 D: 原定抵店日期