投诉处理流程的第一步是（）。
A: 安抚客户
B: 隔离客户
C: 向网点负责人汇报
D: 及时道歉
A: 安抚客户
B: 隔离客户
C: 向网点负责人汇报
D: 及时道歉
举一反三
- 投诉处理流程的第一步是（） A: 充分道歉 B: 给出解决方案 C: 迅速隔离客户 D: 安抚客户情绪
- 投诉处理流程第一步是什么？ A: 迅速隔离 B: 充分道歉 C: 安抚客户情绪 D: 给出解决方案
- 网点处理客户投诉具体流程步骤主要包括（） A: 迅速隔离客户 B: 安抚客户情绪 C: 充分道歉 D: 将客户带离网点，以免影响客户 E: 给出解决方案
- 客户投诉处理流程中，（）表示整个流程结束。 A: 客户不满意，进一步处理 B: 向客户道歉 C: 将客户投诉及时相关部门处理 D: 客户满意，并将资料备案
- 投诉处理流程是指客户时，工作人员及时安抚客户情绪，帮助客户解决问题，处理客户投诉的服务流程（） A: 有投诉意向 B: 提出无理要求 C: 肆意扰乱秩序 D: 发生投诉