关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 打电话时语调要温和，语气平稳。 打电话时语调要温和，语气平稳。 答案： 查看 举一反三 在电话拜访客户时使用礼貌用语和标准用语，包含（） A: 语气平稳 B: 语调亲切 C: 语言简洁明了 D: 语速适中 秘书在接听特殊电话时，要保持心平气和、温和的语气向对方询问与解释。 在接打电话时，语言要礼貌，态度要温和；通话结束时，挂电话一般遵循的原则是（） 电话拜访中使用礼貌和标准用语应保持；语气平稳、语速适中；语调亲切、自然、柔和；语言简洁明了。 打电话时应做到（ ） A: 语调温和 B: 音量适中 C: 咬字清楚 D: 吐字略慢
