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  • 2021-04-14
    “荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的
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    举一反三

    • “荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务,这属于产品概念层次中的 A: 基础产品 B: 期望产品 C: 潜在产品 D: 延伸产品
    • 海尔公司为顾客提供上门维修服务,这属于哪个产品层次(<br/>)。 A: 形式产品 B: 附加产品 C: 期望产品 D: 潜在产品
    • 当业主家中有维修项目时,物业服务企业提供上门维修服务,并收取一定的费用这属于( ) A: 特约服务 B: 委托服务 C: 合同服务 D: 社区商业服务
    • 洗衣机洗衣的功能属于洗衣机整体概念的
    • 逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务 A: 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B: 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C: 某网店推出售后商品7天内可免费退,换货服务 D: 某汽车4S店为客户提供二手车估价,转让服务

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