运输公司属于顾客参与的服务生产
举一反三
- 杨宇（厨师）全职做饭一边做饭一边做服务生每天可以做饭的顿数204每天可服务的顾客数04张亮（服务生）全职服务生一边做饭一边做服务生每天可以做饭的顿数04每天可服务的顾客数204根据上表，如果杨宇既做饭又做服务生，一天能服务多少个顾客？如果杨宇专门做饭，张亮专门做服务生，他们一天能服务多少顾客？ A: 4个；20个 B: 20个；在2到20个人之间 C: 0 ；4个 D: 20个；4个
- 下列属于服务营销特点的是 A: 质量容易控制 B: 需求缺乏弹性 C: 顾客参与生产 D: 服务无法储存 E: 顾客评价困难
- 物流运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，运输服务的生产和消费在时空上不可分离。
- 在酒吧，顾客向服务生表达谢意，是用（ ）的句式给服务生点一杯酒。
- 由于服务生产与消费的不同时性，顾客常常能参与到服务当中。