在接听客户电话时，应注意哪些事项？
A: 一般来说，电话铃响3遍之前就应接听
B: 电话铃响6遍后接听就应道歉
C: 应做到语调热情、大方自然、声量适中
D: 声音越大越好，以防客户听不见
A: 一般来说，电话铃响3遍之前就应接听
B: 电话铃响6遍后接听就应道歉
C: 应做到语调热情、大方自然、声量适中
D: 声音越大越好，以防客户听不见
举一反三
- 接电话首先应做到迅速接听。一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍之前就应接听，（）遍后就应道歉
- 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，销售顾问接听电话时正确的是（ B ） A. 立即接听 B. 在电话铃响三声之内接听 C. 在电话铃像三声以后接听 D. 在客户未挂之前随时接听均可 客户打来电话时，汽车销售顾问正确的接听方式是？
- 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。
- 电话铃响()遍之前就应接听,应向来电者道歉:“对不起,让您久等了!” A: 1遍 B: 2遍 C: 3遍 D: 5遍
- 一般来说，手机铃响3遍之前就应接听，6遍后就应道歉“对不起，让你久等了”。（）