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  • 2022-06-29
    道路旅客运输质量是指旅客对运输过程组织与服务工作的满足程度,具体包括()。
    A: 运输设备质量
    B: 运输过程质量
    C: 运输设施质量
    D: 运输服务质量
    E: 运输工作质量
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    举一反三

    • 道路货物运输质量是反映道路运输业运输设施水平和运输组织水平的标志之一,包括三个相互联系的方面,即运输产品质量、运输工作质量和____。 A: 运输安全质量 B: 运输便捷质量 C: 运输服务质量 D: 运输组织质量
    • 道路运输质量包括三个方面:运输产品质量、()和运输服务质量。 A: 货损货差赔偿率 B: 运输工作质量 C: 用户投诉处理率
    • 旅客根据运输产品满足的程度来判断运输产品的质量。( )
    • 铁路旅客运输服务质量是一种旅客所感知的质量,即旅客感知质量。
    • 运输服务不包括()。 A: 运输质量 B: 运输安全 C: 运输进度 D: 运输费用

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      服务质量 客运 输过 运输设备 组织 包括 道路 务工 设施 旅客 运输 程度 过程 质量 具体 服务 设备 工作 满足

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