有效的倾听的方法有哪些?
A: 停止说话
B: 设法让说话者轻松——创造一个舒适的环境
C: 与说话者一齐融入他的话中——同理心
D: 交谈双方都要去除涣散的精神
E: 提示对方你想倾听他说的话
A: 停止说话
B: 设法让说话者轻松——创造一个舒适的环境
C: 与说话者一齐融入他的话中——同理心
D: 交谈双方都要去除涣散的精神
E: 提示对方你想倾听他说的话
A,A,A,A,A,B,C,D,E
举一反三
- 以下哪种表现属于有效倾听。( )选项:A:一边听对方说话一边考虑自己的事B:对说话者有偏见,所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱C:说话者的地位比我低,所以没必要认真听他说话D:所有选项都不是答案: 【所有 A: 一边听对方说话一边考虑自己的事 B: 对说话者有偏见,所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱 C: 说话者的地位比我低,所以没必要认真听他说话 D: 所有选项都不是
- 以下哪种表现属于有效倾听。( ) A: 一边听对方说话一边考虑自己的事 B: 对说话者有偏见,所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱 C: 说话者的地位比我低,所以没必要认真听他说话 D: 当自己情绪不好时,倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
- 以下哪些是不良的倾听习惯() A: 批评对方的说话方式 B: 完全不做记录 C: 同理心倾听 D: 让情绪化的语句阻碍交谈 E: 假装注意
- 倾听的基本原则有哪些 A: 听别人说话需要发挥主动性 B: 倾听说话者的心声 C: 在聆听别人说话时给予说话者尊重与肯定 D: 在聆听别人说话时先别想如何回应 E: 边倾听边详细记录在病历上
- 哪些方法可以改善倾听过程? A: 放下成见 B: 不打断对方说话,等待对方说完 C: 始终包含热情的倾听 D: 能够设身处地的体会讲话者的说话内容
内容
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与说话者建立信任关系是有效倾听的策略。( )
- 1
理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。 A: 同理心倾听 B: 冒犯性倾听 C: 客观倾听 D: 期待性倾听
- 2
优秀的倾听者在与人沟通过程中,哪些做法不正确?() A: 集中精神于交谈的内容 B: 不等患者说完就开口说话 C: 倾听对方所说的信息中的重要的观点 D: 询问合适的问题,重复对方说的话 E: 除了说话,做好非语言的沟通
- 3
倾听时需要()。 A: 对说话的人表现出你想要听他说话 B: 避免注意力分散 C: 要有耐心 D: 克制你的脾气 E: 以上都是
- 4
从说话者角度出发,理解说话者的意图而不是你想理解什么,体现有效倾听的哪个原则?(<br/>) A: 专心原则 B: 移情原则 C: 客观原则 D: 完整性原则
