哪些方法可以改善倾听过程？
A: 放下成见
B: 不打断对方说话，等待对方说完
C: 始终包含热情的倾听
D: 能够设身处地的体会讲话者的说话内容
A: 放下成见
B: 不打断对方说话，等待对方说完
C: 始终包含热情的倾听
D: 能够设身处地的体会讲话者的说话内容
举一反三
- 下列有关倾听的礼仪,不正确的是() A: 集中精力倾听 B: 打断对方讲话 C: 有鉴别地倾听 D: 肯定对方谈话价值
- 倾听就是通常意义上听到对方说话的过程。
- 倾听，属于有效沟通交流的必要部分。下列关于倾听的说法正确的是（)。 A: 尊重对方，尽量不要打断对方说话，要让对方把话说完 B: 要克服自以为是，不要总想占主导地位 C: 倾听要克服以自我中心，不要总是谈论自己 D: 倾听的过程中情绪要稳定，不要对听到的内容匆忙下结论
- 倾听技巧中,理解正确的是( )。 A: 专心倾听消费者对产品的意见 B: 有鉴别地听消费者的意见 C: 可以因为解释打断对方说话 D: 要全面理解对方的话
- 目光注视的一般规律（）。 A: 倾听时，注视对方双眼 B: 说话时比倾听时注视对方多一些 C: 开始说话时，将目光从对方身上移开 D: 讲话结束时，将目光重新回到对方身上