• 2022-06-29
    客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。
    A: A自然流失
    B: B竞争流失
    C: C恶意流失
    D: D过失流失
  • C

    内容

    • 0

      按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。 A: 自动流失 B: 自然流失 C: 竞争流失 D: 过失流失

    • 1

      ( )是指由于企业自身工作的过失而造成的客户流失,这种类型流失占客户流失总量的比例最高,带给企业的影响最坏。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 自动流失 D: 过失流失

    • 2

      客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失

    • 3

      以下哪项属于:客户流失的原因() A: 价格流失 B: 需求流失 C: 产品流失 D: 促销流失

    • 4

      客户因对企业的产品或服务不满而实施的流失行为属于( )。 A: 报复性被动流失 B: 非恶意被动流失 C: 恶意被动流失 D: 其他