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  • 2022-06-27
    递笔的标准动作描述,正确的有()
    A: 打开笔帽,双手传递
    B: 面带微笑,关注客户
    C: 笔尖朝右
    D: 留出空间,平行递出
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    举一反三

    • 在向客户递笔时,应该左手握笔尖,右手握笔头,笔与身体平行递出。
    • 递名片时双手递出,面带微笑 ;接受方也双手接回,应轻声读出对方的姓名。(<br/>)
    • 在递接物品时,正确的做法是() A: 双手递物接物,上身略微前倾 B: 递物时,要方便顾客接物 C: 递手机时,将指纹留在对方的手机上 D: 递笔时,笔尖向外递出,指向用户
    • 递送物品时,以下正确的是( )。 A: 上身略向前倾 B: 眼睛注视客户手部 C: 以文字正向方向递交 D: 双手递送,轻拿轻放 E: 如需客户签名,应用拇指、食指和中指靠近笔尖端,笔尖朝右下方,递至客户的右手中。
    • 给客人递送单据、证件时,应上身前倾,将单据、证件文字正对着客人双手递上;递笔时,注意将笔尖对着自己,左手递单,右手递笔。

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      打开 正确 笔帽 描述 笔尖 微笑 留出 平行 标准 双手 空间 面带 传递 面带微笑 递出 朝右 动作 客户 开笔 关注

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