服务转换包含一系列的流程，其中包括（）
A: 知识管理
B: 服务验证与测试
C: 服务资产和配置管理
D: 变更评价和转换计划与支持
E: 变更管理
A: 知识管理
B: 服务验证与测试
C: 服务资产和配置管理
D: 变更评价和转换计划与支持
E: 变更管理
举一反三
- 服务转换包含一系列的流程，其中包括（） A: A知识管理 B: B服务验证与测试 C: C服务资产和配置管理 D: D变更评价和转换计划与支持 E: E变更管理
- 变更管理是服务设计、构建与转换的其中一个流程。以下哪个选项也属于控制流程？（） A: 发布和部署管理 B: 关系流程 C: 配置管理 D: 服务交付流程
- 提供转换流程支持的有（） A: A管理服务转换变更和工作单 B: 管理对工具和服务转换流程支持 C: 与利害干系人进行沟通 D: 监视服务转换的绩效
- 信息技术基础设施库中侧重于服务支持的流程不包括()。 A: 配置管理 B: 变更管理 C: 能力管理 D: 问题管理
- 以下哪些流程与发布管理流程没有接口关系? A: 变更管理 B: 服务级别管理 C: 配置管理 D: 故障管理Incident Management