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  • 2022-06-18
    变更管理是服务设计、构建与转换的其中一个流程。以下哪个选项也属于控制流程?()
    A: 发布和部署管理
    B: 关系流程
    C: 配置管理
    D: 服务交付流程
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    举一反三

    • 变更管理是控制流程的其中一个流程。以下哪个选项也属于控制流程() A: 事件.问题.配置和发布管理 B: 关系流程 C: 配置管理 D: 服务交付流程
    • 以下哪些流程与发布管理流程没有接口关系? A: 变更管理 B: 服务级别管理 C: 配置管理 D: 故障管理Incident Management
    • 以下哪个流程与发布到实际环境的被批准的新或变更服务最相关?() A: 发布和部署管理 B: 能力管理 C: 配置管理 D: 服务水平管理
    • 目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程() A: 配置流程 B: 变更流程 C: 发布流程 D: 资产管理流程
    • 服务转换包含一系列的流程,其中包括() A: 知识管理 B: 服务验证与测试 C: 服务资产和配置管理 D: 变更评价和转换计划与支持 E: 变更管理

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