关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-07-01 客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。 A: 速度 B: 一致性 C: 灵活性 D: 可靠性 客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和（）。A: 速度B: 一致性C: 灵活性D: 可靠性 答案： 查看 举一反三 物流客户服务绩效的三个基本属性不包括（ ）。 A: 服务可得性 B: 服务作业绩效 C: 服务稳定性 D: 服务可靠性 物流服务水准能力包括（）。 A: 配送物品的可得性 B: 增值性 C: 作业绩效 D: 可靠性 客户服务包括（）。 A: 响应时间 B: 可得性 C: 运作绩效 D: 可靠性 可从（）方面衡量物流服务水准。 A: 可得性 B: 增值性 C: 作业性 D: 服务可靠性 物流客户服务的基本特点为（）。 A: 即时性 B: 需求波动性 C: 产品可得性 D: 运作绩效 E: 服务的可靠性
