网课答案 | 资源分享
  • 首页
  • 最新收录
  • 微信公众号对接
  • 微信小程序对接
  • 联系站长
登录/注册
网课答案LOGO
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
关注微信公众号《课帮忙》查题
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!
  • 2021-04-14
    重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉,它反映企业处理投诉的。
  • 查看

    公众号

    广告招租

    举一反三

    • 客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
    • 准备投诉的客户是不满意的客户,不投诉的客户是满意的客户。
    • 投诉处理时限:VIP客户按照《各类投诉处理时限表》规定的下限执行。普通客户按照《各类投诉处理时限表》规定的时限执行。
    • 客户投诉对企业的益处包括:();处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机;客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。 A: A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意 B: B客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣 C: C客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚 D: D客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
    • 在处理客户投诉时,应建立以()为中心的客户投诉管理体系。 A: 客户满意 B: 企业满意 C: 企业利益 D: 投诉处理人

    热门题目

    • 电镜主要分为透()和()两类。
    • 党按照德才兼备的原则选拔干部,坚持五湖四海、任人唯贤,反对任人唯亲,努力实现干部的()。 A: A革命化 B: B年轻化 C: C知识化 D: D专业化
    • 艾滋病主要侵犯下列哪种免疫细胞从而引起免疫功能缺陷
    • 近年来,关于航空组块升级(ASBU),我国也在积极行动,目前我国正处于以组块1,2交替的时期。
    • 对两个或多个数据进行比较常用对比分析法,通过分析其间的差异,揭示数据变化的情况和规律。以下关于对比分析法的叙述中,不正确的是
    • 智慧职教: 铁路客运服务客我交往的特点有( )
    • 没有共产党就没有新中国。
    • 胸外按压与口对口人工呼吸同时进行,其节奏为:单人抢救时,每按压()次后吹气()次,双人抢救时,每按压()次后,由另一人吹气(),反复进行。
    • 腹部触诊时,最佳的体位是: A: 半卧位,两腿对称屈曲 B: 平卧位,缓慢胸式呼吸 C: 平卧位,双手置于胸前 D: 侧卧位,平静呼吸 E: 仰卧位,两上肢平放于身体两侧,双腿屈曲,平静做腹式呼吸
    • 一氧化碳中毒最先受损的部位是 A: 大脑 B: 肝脏 C: 肾脏 D: 脾脏 E: 肺脏

    相关标签

      进行 造成 满意 受理 规定 不满意 处理 企业 重复 未在 从而 时限 答复 定时 投诉 反映 企业处 而使 不满 客户

    查题对接

    • 微信查题

    站点信息

    • 统计数据:百度统计
    • 交换友链:QQ联系
    • 微信公众号:扫描二维码,关注我们
    友情链接:
    • 网课答案
    • 换友链点击联系

    Copyright © 2018-2023 网课答案 All Rights Reserved.  冀ICP备19017793号版权与免责声明