要对不同级别客户的流失采取不同的态度
举一反三
- 对于客户流失，我们应该认识到（）。 A: 客户流失给企业带来很大的负面影响 B: 有些客户流失是不可避免的 C: 流失客户有被挽回的可能 D: 对不同级别客户的流失采取不同的态度 E: 理论上讲任何一个客户的流失都是可以避免的
- 如何区别对待不同级别客户的流失？
- 流失客户挽回流程包括 A: 调查原因，缓解不满 B: 对症下药，争取挽留 C: 对不同级别的客户流失采取不同态度 D: 彻底放弃不值得挽留的客户
- 对于挽回流失客户做法错误的是（）。 A: 调查原因，对症下药 B: 对不同级别的流失客户采取不同的态度 C: 对症下药，争取挽回 D: 小客户”不需要挽回
- 对于客户的流失企业应该采取顺其自然的态度。