客户开门后,应向客户出示________,同时说明来意(装机或修障
A
举一反三
内容
- 0
服务员按照规范开门后,看到客人,应主动向客人打招呼,说明来意。
- 1
约见客户时要以诚相待,直接说明来意,不能利用其它借口。
- 2
与温和型客户沟通时,不要太多寒暄,开门见山说明来意就好。
- 3
当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。
- 4
到客户处从事用电检查、抄表收费等工作时,要主动向客户出示证件,说明来意,工作完毕,向客户表示谢意()