我国酒店集团比较注意“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律。
举一反三
- 外国酒店集团则注重运用“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律，编织起强大的营销网络，积累大量( )群体。
- 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（） A: 顾客忠诚度 B: 顾客渗透率 C: 顾客选择度 D: 顾客占有率
- 本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是（） A: A顾客忠诚度 B: B顾客渗透率 C: C顾客选择度 D: D顾客占有率
- 下列关于电视节目占有率的公式正确的是（ ） A: 占有率=开机率/视听率 B: 占有率=开机人口/看某节目人口 C: 占有率=视听率/开机率 D: 占有率=开机人口/总人口
- （）是以顾客数、消费金额或销售数量来反映一个企业单位在既有市场中所占的业务比率。 A: 市场占有率 B: 顾客延续率 C: 顾客争取率 D: 顾客满意度