普速列车规范规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）
A: 旅客们
B: 同志们
C: 各位旅客
D: 旅客朋友
A: 旅客们
B: 同志们
C: 各位旅客
D: 旅客朋友
举一反三
- 《旅客列车服务用语规范》中对旅客称呼有哪些？（） A: 旅客们、各位旅客 B: 旅客朋友 C: 先生（女士） D: 小朋友、同志
- 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务时，对旅客称呼（） A: 同志 B: 恰当 C: 你好 D: 适当
- 普速旅客列车是指运送旅客或______________的____________列车。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
- 【单选题】《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员对旅客、货主问话时应()。 A. 面向旅客、货主回答 B. 面向旅客边走边答 C. 面向货主站立回答 · D. 面向旅客、货主站立回答 ,
- 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的非动车组列车。