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  • 2022-10-27
    交易型关系的目标是顾客需求的满足,合作型关系与顾客共同创造价值。
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    举一反三

    • 加油站与客户之间的关系不是谁服从谁的关系,而应是为了共同目标()的平等关系。 A: 创造客户价值 B: 提供优质服务 C: 满足顾客需求 D: 完成交易
    • 市场营销活动是指为顾客创造价值并建立顾客关系,这一过程的起点是()。 A: 设计顾客驱动型营销战略 B: 了解市场与顾客的需求与欲望 C: 建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意 D: 制定营销计划
    • 请解释什么是顾客价值,如何创造顾客价值,并论述创造顾客价值与创造企业价值之间的关系?
    • 市场营销的基本目标是? 商品交换|建立顾客关系|获得顾客、挽留顾客和提升顾客|满足顾客需求并实现企业目标
    • 的目的是有效满足顾客需求,创造核心顾客价值。

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