服务质量的事前控制的主要内容包括？
A: 人力资源
B: 物质资源
C: 卫生质量
D: 事故
A: 人力资源
B: 物质资源
C: 卫生质量
D: 事故
A,B,C,D
举一反三
内容
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社会福利资源包括（）。 A: A物质资源 B: B精神资源 C: C人力资源 D: D服务资源
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人口资源和劳动力资源突出了人的质量;人才资源则主要突出了人的数量;人力资源是人口数量与质量的统一,是潜在人力与现实人力的统一。
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服务质量的事前控制的主要内容包括？
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（）是人口数量和质量的统一，是潜在的人力和现实的人力的统一。 A: 人口资源 B: 劳动力资源 C: 人力资源 D: 人才资源
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企业人力资源管理的资源基础理论认为组织存在的基本资源包括（）。 A: 生产资料 B: 物质资源 C: 人事资源 D: 人力资源 E: 组织资源