接通电话后，客户没有咨询任何问题，直接挂断电话的，（）
A: 无需回拨
B: 需要按要求回拨2次
C: 使用非96956客服热线进行回拨
D: 应将客户电话拉入黑名单
A: 无需回拨
B: 需要按要求回拨2次
C: 使用非96956客服热线进行回拨
D: 应将客户电话拉入黑名单
举一反三
- 与客户通话中断后，哪种情况不属于客服仅需回拨1次的范围（）。 A: 回拨客户电话提示关机 B: 回拨客户电话暂时无人接听 C: 回拨客户电话提示欠费停机 D: 回拨客户电话时已振铃但无人接听
- 客户电话中断后，回拨时正在通话中，需每次间隔（），回拨（）。 A: 10分钟 B: 3次 C: 30分钟 D: 2次
- 对于电话中断后的回拨，如客户正在通话中，回拨每次间隔（）。 A: 10分钟； B: 15分钟； C: 20分钟； D: 30分钟；
- 客服代表遇到电话接通后客户无声或无回应等误拨来电，使用一次开头语，没回应可挂断电话。
- 若客户服务代表电话中断后因电话较多或系统原因无法马上回拨客户，待回拨客户时，通话中断后（）内客户已再次呼入10086/12580，客户服务代表可以不再对客户进行回拨。 A: 10分钟 B: 20分钟 C: 30分钟 D: 60分钟