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  • 2022-10-25
    以下常用礼貌用语中,不正确的是()
    A: 我也有同感,我马上为您办理
    B: 我已经说过了
    C: 对不起,请原谅
    D: 不用谢,请稍等
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    举一反三

    • 以下哪个不是常用的呼叫服务礼貌用语() A: 对不起 B: 谢谢 C: 我知道 D: 不用客气
    • 向旅客表示歉意的用语是()。 A: 饶了我吧 B: 对不起 C: 请原谅 D: 给您添麻烦了
    • 按销售服务过程用语要求,当需要较长时间办理业务时,应讲:()。 A: 对不起,办理此项业务需要到XX柜台,在XX位置。 B: 请您稍等一下,马上就为您办理。 C: 对不起,让您久等了,我马上为您办理。 D: 很抱歉,现在出现了一点故障,无法办理业务,请您稍等或改日再来。
    • 都是我的不是,请多多原谅。<br/>问:说话人是什么意思? A: 是我错了,请原谅 B: 不是我,请原谅 C: 不都是我,请原谅 D: 请多一点儿原谅
    • A moment, please. I’ll connect you. A: 请稍等,我联系您。 B: 请稍等,我去找您。 C: 请稍等,我给您接通。 D: 请稍等,我给您打电话。

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