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  • 2022-11-01
    星级客户评定是指客户ARPU值贡献度达到一定标准的客户。
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    举一反三

    • 一定时期内客户为银行创造的价值称为 A: 客户贡献度 B: 客户利润贡献度 C: 客户边际贡献度 D: 客户边际贡献率
    • 客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。要对有效客户进行辨别细分
    • 以下对“客户”的理解正确的是()。 A: 客户一定是用户 B: 客户一定是产品或服务的最终接受者 C: 客户一定只在公司之外 D: 客户不一定是用户
    • 个人客户星级根据用途不同分为贡献星级和服务星级两种()
    • 忠诚的客户一定来源于满意的客户,满意的客户一定是忠诚的客户。() A: 正确 B: 错误

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      达到 一定 标准 星级 定标 评定 贡献度 arpu 贡献 客户 定是

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