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  • 2022-10-28
    以下除了哪项不属于善于拨打电话的行为?()
    A: 通话表述得体
    B: 控制好通话时间
    C: 在合适的时间打电话
    D: 无需注意周围环境
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    举一反三

    • ‏拨打电话礼仪下面正确的是?( )‎ A: 选择好通话时问,过早、过晚以及三餐时间都不合时宜 B: 通话三分钟原则 C: 先挂电话 D: 先说明打电话的目的,再问好
    • 打电话应做电话记录,主要记录 A: 对方接听人是谁 B: 通话时间 C: 通话内容 D: 通话结果
    • 打电话时注意通话时间简短,主次分明,遵循通话()原则
    • 与客户通话前的时间准备指的是在打电话前应先确定此时此刻给对方打电话是否合适。
    • 商务人员在拨打电话时应注意的问题有() A: 电话是否该打 B: 打电话时间的选择 C: 打电话的内容 D: 打电话的语言和声音

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