在咨询过程中，倾听的作用主要表现在（）
A: A满足自己的好奇
B: B收集更多的信息
C: C创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想
D: D向服务对象表达尊重支持
A: A满足自己的好奇
B: B收集更多的信息
C: C创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想
D: D向服务对象表达尊重支持
举一反三
- 在咨询过程中，倾听的作用主要表现在（） A: A满足自己的好奇 B: B收集更多的信息 C: C创造安全氛围，使服务对象更坦率表达思想 D: D向服务对象表达尊重支持
- 倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。 A: 把自己的理解告诉服务对象 B: 尽量让对方把话讲完 C: 创造一种安全温暖的气氛 D: 向服务对象表达尊重与关注
- 三法则是指金融行业员工在向服务对象表达自己的敬意时，必须善于抓住的重点环节有（)。 A: 赞美服务对象 B: 重视服务对象 C: 沟通服务对象 D: 接受服务对象 E: 接送服务对象
- 释义时，应该（） A: 提供更多相关的信息 B: 重复服务对象的原话 C: 总结服务对象想要表达的意图
- 3A法则的内容有()。 A: 尊重服务对象 B: 倾听服务对象 C: 接受服务对象 D: 赞美服务对象