许多管理者认为它们知道客户想要什么。但实际上他们高估了自己的认知能力，我们称其为什么差距（
举一反三
- 许多管理者认为它们知道客户想要什么。但实际上他们高估了自己的认知能力，我们称其为什么差距（ ）。 A: 服务质量规范与服务传递 B: 管理者感知与质量规范 C: 服务传递与外部信息 D: 消费者期望与管理者感知
- <p>许多管理者认为它们知道客户想要什么。但实际上他们高估了自己的认知能力，我们称其为什么差距（ ）</p> A: 管理者感知与质量规范 B: 消费者期望与管理者感知 C: 服务质量规范与服务传递 D: 服务传递与外部信息
- 我们要有___去听从自己直觉和心灵的指示,它们在某种程度上知道自己想要成为什么样子。 A: 智慧 B: 勇气 C: 能力 D: 计划
- FMN的化学结构中含有什么维生素结构？对于FMN，实际上我们不能称其为是真正的核苷酸，为什么？
- 中国大学MOOC: 5、我们要有（）去听从自己直觉和心灵的指示，它们在某种程度上知道自己想要成为什么样子。