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  • 2021-04-14
    流失客户挽回流程包括
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    举一反三

    • 客户流失挽回效果往往不好,原因有()。 A: 客户流失挽回未定期开展 B: 客户挽回的结果不统计、不分析、不改进 C: 流失挽回开展随意,效果差,未设计针对性的流失挽回方案 D: 不进行流失挽回人员的话术和技能培训,挽回的效果差
    • 流失客户挽回流程包括 A: 调查原因,缓解不满 B: 对症下药,争取挽留 C: 对不同级别的客户流失采取不同态度 D: 彻底放弃不值得挽留的客户
    • 对于挽回流失客户做法错误的是()。 A: 调查原因,对症下药 B: 对不同级别的流失客户采取不同的态度 C: 对症下药,争取挽回 D: 小客户”不需要挽回
    • 以下属于客户流失挽回策略的有
    • 判断题:流失客户没有被挽回的可能。

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