有些客户的流失属于自然流失,对于这样的现象,不需要进行反思和改正。
举一反三
- 客户流失现象需要首先对流失原因进行分析,下列属于客户自身原因的流失现象是()。 A: 失望性流失 B: 自然流失 C: 恶意流失 D: 企业放弃型流失
- 根据客户流失原因进行分类,主动流失客户可分为自然流失、需求变化流失、()及过失流失四种。 A: 竞争流失 B: 故意流失 C: 报复性流失 D: 恶意流失
- 客户为逃避应付尾款的行为,属于以下哪种()客户流失形式。 A: 自然流失 B: 竞争流失 C: 恶意流失 D: 过失流失
- 客户为了逃避应付尾款而选择其他企业,由此带来的客户流失属于() A: 自然流失 B: 恶意流失 C: 竞争流失 D: 过失流失
- 按照客户流失的性质分类,可以将客户流失分为()。 A: 自动流失 B: 自然流失 C: 竞争流失 D: 过失流失