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  • 2022-06-04
    ()是客户忠诚的必要前提,员工的流失必然带来客户的流失。
    A: 客户满意
    B: 客户价值
    C: 转移成本
    D: 员工忠诚
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    举一反三

    • ( )是客户忠诚的必要前提,员工的流失必然带来客户的流失
    • 影响客户忠诚的客观因素是()。 A: 客户满意 B: 客户价值 C: 购买成本 D: 转移成本
    • 客户分为忠诚客户和流失客户,以下选项中属于忠诚客户的是
    • 关于客户满意度和忠诚度,以下表述正确的是( ) A: 客户忠诚比客户满意更有价值 B: 客户满意比客户忠诚更有价值 C: 客户忠诚是客户满意的提升 D: 客户满意是客户忠诚的提升
    • 对于企业来说达到的基本任务,获得竞争取胜的保证,分别是() A: 客户忠诚,客户满意 B: 客户价值,客户忠诚 C: 客户满意,客户价值 D: 客户满意,客户忠诚

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