• 2022-06-04
    ()追求的是能被他人认可,希望不辜负他人对他们的期望。他们渴望能成为他人关注的对象,他们希望能吸引他人。
    A: 老鹰型客户
    B: 孔雀型客户
    C: 鸽子型客户
    D: 猫头鹰客户
  • B

    内容

    • 0

      时间观念强,讲求高效,不善于与人打交道,但是做事爽快、决策果断的客户属于: A: 老鹰型 B: 鸽子型 C: 孔雀型 D: 猫头鹰型

    • 1

      当客户投诉时,客户最希望自己的意见受到对方的尊重,自己能被他人理解。

    • 2

      追求完美是( )最明显的特点。 A: 孔雀型 B: 鸽子型 C: 猫头鹰型 D: 老鹰型

    • 3

      一直追求他们认可的核心价值;他们希望通过帮助他人,增进人与人之间的和谐;希望自己的职业能够体现个人的价值观,并与他人共享自己的核心价值。这是()职业锚的表现。 A: 创业型职业锚 B: 服务型职业锚 C: 挑战型职业锚 D: 生活型职业锚

    • 4

      对下列哪类客户,银行应重在以耐心、沟通、优质产品和特色服务吸引他们成为实际客户()。 A: 非客户 B: 可能性客户 C: 有效性潜在客户 D: 沉寂型客户