关于客户行为分析的步骤有( )。
A: 同客户网络交互
B: 进行数据收集、整理、分析
C: 确定待发现的知识领域
D: 优化决策
A: 同客户网络交互
B: 进行数据收集、整理、分析
C: 确定待发现的知识领域
D: 优化决策
举一反三
- 客户行为分析过程的最后一步是( )。 A: 同客户网络交互 B: 进行数据收集、整理、分析 C: 确定待发现的知识领域 D: 优化决策
- 客户行为分析的步骤有()。 A: 行为分组 B: 客户理解 C: 客户行为规律发现 D: 客户组之间的交叉分析
- 网络客户大数据挖掘方法有( ) A: 客户信息横向分析 B: 数据挖掘 C: 客户信息纵向分析 D: 客户信息深度分析
- 客户数据分析包括客户行为数据分析和（ ）等类型。 A: 推广数据分析 B: 客户画像数据分析 C: 市场数据分析 D: 供应链数据分析
- 客户知识是以客户数据为基础，利用数据分析技术推断和预测出对决策有（ ）的知识。 A: 成长 B: 价值 C: 含量 D: 技术