客户管理的任务主要体现在市场营销、销售实现、客户服务和决策分析四个方面
举一反三
- 客户关系理解为商业模式,主要体现在() A: 市场营销 B: 销售实现 C: 客户服务 D: 决策分析
- 客户关系管理系统涉及的业务领域有（） A: 市场营销 B: 销售实现 C: 客户服务 D: 决策分析
- 【单选题】通过全面分析客户数据,规范客户信息,分析客户需求,为企业提供潜在消费的优先级定位,衡量客户的满意度,评估客户为企业带来的价值是()的主要表现之一。 A. 市场营销 B. 销售实现 C. 客户服务 D. 决策分析
- 客户关系所涉及的方面包括以下哪些？只有从这些方面对客户关系进行全流程管理，才能实现资源的整合与协调，确保客户体验的一致性。 A: 销售实现 B: 市场营销 C: 客户服务 D: 决策分析
- 客户服务的差异化分析主要包括：（）差异化、客户服务手段差异化、（）差异化、客户服务形象差异化四个方面。