根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论，客户与企业之间的互动主要包括三个层次，分别是（）。
A: 互动活动
B: 互动过程
C: 互动内容
D: 互动情节
E: 互动片段
A: 互动活动
B: 互动过程
C: 互动内容
D: 互动情节
E: 互动片段
举一反三
- 幼儿班级内部的互动主要表现为师幼互动和（） A: 幼儿与活动对象的互动 B: 幼儿与活动材料的互动 C: 幼儿之间的互动 D: 幼儿教师之间的互动
- 企业开展客户互动管理就必须遵循规范的客户互动管理的工作流程，即从（ ）开始。 A: 确定互动目标 B: 设计互动内容 C: 确定互动对象 D: 确定互动预算
- 家庭的互动过程分为控制性互动、支持性互动、引导性互动、（） A: 解说性互动 B: 干预性互动 C: 指导性互动 D: 教育性互动
- 按照互动主体分类，课堂教学中的互动可分为（ ）。 A: 师生互动 B: 内容互动 C: 技术互动 D: 生生互动
- 按照互动主体分类，课堂教学中互动可以分为： A: 内容互动 B: 师生互动 C: 技术互动 D: 生生互动